Yasal
Hesap Silme
Dailo hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm kişisel verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz. Silme talebiniz, işleme alındıktan sonra en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Nasıl talep edersiniz?
Hesap silme talebinizi, uygulamaya kayıtlı e-posta adresinizle iletişim formu üzerinden "Hesap Silme Talebi" konusuyla mesaj göndererek iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için sizden kayıtlı e-posta adresinizi teyit etmenizi isteyebiliriz.
Hangi veriler silinir?
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi.
- Kayıtlı teslimat adresi/adresleri.
- Dailo Passport puanları, davet kodu ve davet istatistikleri.
- Kampanya katılım geçmişi (Wheel of Fortune, 7 Gün Challenge, doğum günü hediyesi vb.).
- Healthcare Heroes doğrulama durumu.
- Bildirim tercihleri ve push bildirim token'ı.
Hangi veriler belirli bir süre saklanır?
Türk vergi ve ticaret mevzuatı gereği, tamamlanmış siparişlere ait fatura/muhasebe kayıtları (sipariş tutarı, tarih) yasal saklama süresi boyunca (10 yıl) ayrı olarak saklanır; bu kayıtlar hesabınızdan ve kişisel profilinizden bağımsız hale getirilir ve başka bir amaçla kullanılmaz.
Hesabınızı silmeden önce
Silme işlemi geri alınamaz. Devam eden bir siparişiniz varsa, talebinizi işleme almadan önce sizinle iletişime geçebiliriz.